Garantie de qualité et de saveur

L'achat de nourriture est une question de confiance, c'est pourquoi nous sommes très exigeants lors de notre contrôle qualité bofrost*. Vous pouvez être sûrs que nous utilisons en premier lieu des ingrédients qui existent tels quels ou sous une forme similaire dans la nature. Nous rejetons les aliments génétiquement modifiés.

Tous les produits bofrost* sont:

• garantis sans exhausteurs de goût;
• garantis sans colorants artificiels;
• garantis sans ingrédients irradiés.

bofrost* vous garantit aussi leur fraîcheur : En règle générale, tous les produits font l'objet d'une congélation choc quelques heures après la récolte, la pêche ou l'abattage.

Une chaîne du froid continue jusqu’à la congélation à votre domicile assure la grande fraîcheur de nos produits.
 

C'est votre goût qui décide!

Chez bofrost*, nous offrons un service d'exception et une qualité optimale. Nous vous livrons gratuitement plus de 500 produits savoureux à domicile.

Si un produit n'est pas à votre goût et ne répond pas à vos attentes malgré tout le soin apporté, nous le reprenons sans conditions et vous remboursons le prix d'achat. Vous pouvez aussi choisir un autre produit dans notre large gamme.

Ce qui compte pour nous, c'est de vous apporter satisfaction et vous permettre d'acheter sans prendre de risque !

Contactez simplement votre vendeur bofrost* ou appelez notre service clientèle : 016/98 19 19

• Surgelés & produits alimentaires courants (DLUO / DDM)
  • Garantie de saveur : En cas de réclamation normale concernant le goût ou la qualité, nous ne faisons pas d'difficultés sur la date ; vous bénéficiez toujours de notre garantie de saveur (même si la DDM est dépassée).
  • Sans risque après la DDM : Il s'agit d'une date de durabilité minimale (« à consommer de préférence avant le »). Vous pouvez encore consommer le produit après cette date (surtout s'il s'agit de surgelés) en toute sécurité et sans risque pour la santé, même si le goût, la couleur ou la texture (comme la déshydratation) peuvent légèrement varier.
• Produits frais (DLC)
  • Date limite stricte : Ces produits comportent une date limite de consommation (« à consommer jusqu'au ») et ne doivent absolument plus être consommés après cette date.
  • Service rapide : Vous recevez par mégarde un produit périmé ? Vous êtes toujours remboursé ou échangé immédiatement.
• Sécurité alimentaire (tous les produits alimentaires)
  • Investigation approfondie : En cas de signalements graves (tels que des symptômes de maladie ou des corps étrangers), nous demandons le numéro de lot et la date de péremption afin d'examiner cela directement avec le fournisseur.
• Non-alimentaire (casseroles, poêles & électronique)
  • Garantie complète : Pour ces articles, nous garantissons une couverture sans souci jusqu'à 2 ans après l'achat.