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Philosophie

Bienvenue chez bofrost*! Votre satisfaction nous tient à cœur. C'est pourquoi nous vous offrons non seulement une excellente sélection de produits, mais aussi un service de première qualité. Le meilleur de la cuisine surgelée livré à domicile.

Innovation, partenariat, pragmatisme, confiance sont les mots clé qui qualifient notre culture d’entreprise.
Nous mettons nos clients au centre de nos préoccupations.
La confiance accordée par nos clients stimule et motive toute l’équipe bofrost* au quotidien pour fournir une excellente qualité et le meilleur des services.
Nous sommes conscients de notre responsabilité sociale et offrons à nos collaborateurs une carrière professionnelle épanouissante.
Nous encourageons et soutenons les performances individuelles de nos collaborateurs qui s’intègrent dans un  travail d’équipe basé sur la loyauté.
Notre culture d’entreprise permet les responsabilités individuelles. La pratique du management basée sur la coopération et la motivation renforce l’identification de nos collaborateurs à notre entreprise.

Nos vendeur sont des employées fixe, ils sont bien formé et suivent régulièrement des formations. Nos vendeur sont les piliers de notre service clientèle personnel.  Ils sont en contact directe avec les clients et leurs conseille quand il le faut. Pour ceci les collaborateurs ne doivent pas seulement avoir de la connaissance des différents produits et des exigences haute pour les normes de qualité, mais aussi avoir du plaisir et de la motivation dans leur travail.

Nous entretenons avec nos fournisseurs une relation commerciale basée sur le partenariat, qui dans la plupart des cas, grandit et se renforce d’année en année.
Nos fournisseurs s’engagent à:

  • Rémunérer le travail de façon équitable
  • Ne pas avoir recours au travail d’enfants ni à l’esclavage
  • Interdire toutes sortes de discrimination
  • Respecter les consignes de sécurité
  • Avoir une démarche active concernant l’environnement durable

Les lieux de productions que nous avons sélectionnés sont contrôlés très régulièrement  par nos experts. Tout  manquement constaté à ces règles entraine de graves conséquences pour notre partenariat.

Lors de notre sélection de lieux de culture, d’élevage et de pêche comme lors de l’utilisation des ressources naturelles nous appliquons les principes de protection de l’environnement.
Toutes nos techniques de surgélation et de maintien au froid sont modernes, efficaces afin d’utiliser le moins d’électricité possible.
Le renouvellement de notre parc camions nous garantit d’être équipé de véhicules bénéficiant des dernières avancées technologiques en terme de consommation de carburant et d’émission de gaz à effet de serre.
Nous optimisons les itinéraires des tournées de nos vendeurs afin d’économiser du carburant. Tous nos vendeurs sont formés à l’éco-conduite, une conduite basée sur l’anticipation qui réduit le bruit et l’émission de CO2.

Vos suggestions et vos idées!

Nous répondons avec plaisir à toutes vos questions concernant nos produits et notre  service. Vos suggestions sont précieuses pour nous! Utilisez notre formulaire prévu à cet usage pour nous faire part de vos souhaits et idées. 

016/98 19 19
(du lundi au vendredi de 8.00 h à 20.00 h et le samedi de 9.00 h à 16.00 h)

Grâce à notre catalogue en ligne, vous pouvez très facilement commander des produits à l'instant même.

N'hésitez pas à consulter nos réponses aux questions fréquemment posées.


Vous pouvez aussi nous écrire par email: service@bofrost.be

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